常见问答
常见问答：桌台编号、派彩时长与记录检索
手上有一个编号想确认档位，一次派彩时间和记忆里对不上，或者想回看几个月前的规则版本——多数情况都能在下面直接翻到答案。新莆京8883把高频问题按类别排好，先给结论，再补一句为什么。
桌台编号与积分档位
拿着一个编号来查档位，或者想确认编号调整之后旧记录还在不在。
我只记得编号，怎么查它对应哪些档位？
到桌台编号与档位中心按编号所在类目定位即可。选中编号后，对应的积分档位、积分比率与派彩时长会同时显示，不用另外换算。
一个编号是不是只对应一个档位？
不是。一个编号会落在若干积分档位上，编号决定您在哪一段区间，档位再决定这一段对应的积分比率。全站共 36 个档位，比率从 0.5% 逐级升到 3.2%。
编号类目多久调整一次？
编号适配清单每季度复核一次。确需调整的类目会在新版本生效后更新，没有调整的类目继续沿用。
编号调整之后，我之前的记录会消失吗？
不会。每条编号记录都带有所属版本号和生效区间，切换回旧版本，就能看到当时的编号与档位组合。
编号和积分比率是怎么挂上关系的？
编号先落到档位，再由档位决定比率。比率是阶梯式的，档位越高，比率越高，逐级递增，中间没有跳档。
同一个编号在不同桌台上会不一样吗？
编号是类目级标识，同一类编号对应同一组档位区间。具体到某一次派彩的积分，还要看您当时所处的档位。
派彩时长怎么分档
三档时长分别管什么、区间怎么读、和编号之间是什么关系。
派彩时长一共分成几档？
三档，按桌台编号划分。整个区间覆盖 2 至 15 分钟，每一档对应不同的活动规则和结算节奏。
2 至 15 分钟这个区间该怎么理解？
2 分钟是最短档的下沿，15 分钟是最长档的上沿。您的编号落在哪一档，派彩时间就按哪一档执行。
时长档位和编号之间是什么关系？
一一对应。先确定编号，再看这个编号归入哪一档时长，中间没有额外步骤。
为什么同一类编号的派彩时间有时不一样？
时长是一个区间而不是固定值。同一档内会随结算批次先后浮动，只要落在该档的 2 至 15 分钟区间里都属正常。
派彩时间记录要去哪里看？
在趋势观察页按编号或时间区间检索，可以调出近 18 个月的派彩时间记录。同一次结果也能顺着编号回到对应的档位。
记录检索与规则版本
怎么查、查得到多久以前的、版本切换会不会影响当前结果。
记录检索一共能查到哪些内容？
收录近 18 个月的派彩时间记录与活动规则版本，编号、档位、时长相关的历史变更都在其中。
我想查某一天的记录，该怎么操作？
三种方式任选：按编号查、按档位查、按时间区间查。三种方式指向同一批记录，手头有什么线索就用哪种。
想对比两个版本的差别，怎么看？
在趋势观察页切换到对应版本号，页面会显示该版本下的编号与档位。两个版本先后查看，差异一眼可辨。
记录多久更新一次？
派彩时间记录随结算持续写入；规则版本在编号适配清单完成季度复核后同步更新。
切换版本会影响我现在看到的编号吗？
不会。版本切换改变的是页面展示的那一时点的编号与档位，当前生效版本照常运行。
画面延迟与通道访问
画面和结果差多少、入口进不去时怎么办、换设备会不会变。
80 毫秒以内的延迟，对使用来说意味着什么？
桌台画面与派彩结果几乎同时出现在您眼前，不用等画面刷新之后再判断结果。平台把画面延迟控制在 80 毫秒以内运行。
一个入口打不开，还有别的通道吗？
通道支持多入口直达，换一个入口就能继续，中间跳转更少，等待时间与信息损耗也随之降低。
延迟会随着时间段变化吗？
平台按同一标准持续运行，早晚时段都维持 80 毫秒以内的画面延迟，不因访问高峰另行放宽。
用手机访问有什么不同？
窄屏下编号刻度改为可横向滑动的吸附条，编号查询与记录检索的操作路径和桌面端一致。
联系方式与响应顺序
哪个渠道适合问什么、几点在线、一般多久能得到答复。
有问题应该发邮件还是打电话？
两个渠道都能受理。需要附上编号、时间区间等信息的咨询，发邮箱 info@table8883-xinpujing.com.cn 更清楚；想尽快问清一个具体问题，拨 13920411668 更快。
客服什么时候在线？
每日 09:00 至 23:00，节假日不休。邮箱与电话共用同一服务时段。
一般多久能得到回复？
工作时段内按编号类、检索类、一般咨询的顺序安排，编号类问题优先处理，检索类问题随后，一般咨询排在最后。
咨询时需要提前准备什么？
准备好编号类目和大概的时间区间，定位会快很多。涉及版本差异的，说明是哪两个版本号即可。
